阿里云盘隐私政策 本版更新时间：2021年7月7日

提示条款 

阿里云盘致力于向广大用户提供数据存储、同步、管理、分享的在线服务。为向您提供上述在线服务，我们会收集您必要的个人信息。您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性。我们尊重并保护您的个人信息，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了阿里云盘服务时，我们将根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息，并按照本隐私政策，处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的收集和处理方式，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

本隐私政策适用于您通过阿里云盘的网页端、客户端、供第三方网站和应用程序使用的阿里云盘软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）、小程序等方式来访问和使用我们的产品和服务。

在使用阿里云盘的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私权政策》，在确认充分理解并同意后方使用阿里云盘相关产品和服务。一旦您开始使用阿里云盘产品和服务，将被视为对本声明和政策内容的接受和认可。

定义

阿里云盘/云盘公司：除非另有约定，指杭州短趣网络传媒技术有限公司。

阿里云盘的关联公司：指阿里巴巴集团控股有限公司 Alibaba Group Holding Limited 上市最新年报披露的阿里云盘的关联公司，具体详见https://www.alibabagroup.com/cn/ir/secfilings。

隐私政策

 阿里云盘的核心功能是实现云储存和分享必备的功能，包括文件上传、存储、下载和分享。

阿里云盘也为您提供了附加业务功能，包括文件备份、基于存储照片的图片分类、照片回忆、图片检索等，在其它可安装智能操作系统的硬件设备上为您提供数据存储、数据传输、数据在线使用的智能硬件设备服务。

此外，阿里云盘还接入了丰富的第三方服务，包括用户可使用第三方提供的服务进行文档的新建和编辑，通过第三方服务实现视频在线播放等，以及通过软件开发工具包（SDK）形式接入的第三方账号登录、分享、以及消息推送服务。

我们在此特别提醒您：

为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。

在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您做出解答。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、本协议的适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、用户内容数据和公开信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

七、我们如何保护和保存您的个人信息

八、未成年人个人信息的特别约定

九、隐私政策的更新

十、如何联系我们

一、本协议的适用范围

1.1.本隐私政策适用于阿里云盘服务，包括免费服务和收费服务。

1.2.本隐私政策不适用于第三方向您提供的其他服务，第三方向您提供的服务适用该提供方向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息：指以电子或其它方式记录的能够单独或者与其它信息结合识别您的身份或者反映您的活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

（一）我们收集您的个人信息的情形

2.1.帮助您成为我们的会员

当您在阿里云盘产品创建账户时，您须向我们提供会员名，设置、确认您的登录密码，提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与阿里云盘指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新功能上线、服务通知/变更等）。

2.2.向您提供技术服务

2.2.1.在您使用具体的阿里云盘服务时，我们会在中华人民共和国法律法规的要求时或我们认为为了遵守法律法规而确有必要时，让您通过您的账号提供您的真实身份信息。您通过阿里云盘账号提供真实身份信息的，阿里云盘为您提供了多种方式以协助您提供信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式。如您通过支付宝实名认证来提供您的真实信息，您需先行输入支付宝账户以及密码登录支付宝账户，通过将支付宝账户绑定您的阿里云盘账户完成实名认证，即您授权支付宝向阿里云盘提交您的身份信息（包括：姓名、身份证号码）；如果您通过人脸识别来进行实名认证的，您需要向我们提供面部特征的生物识别信息和您身份证正、反面照片。

2.2.2.在您使用服务过程中我们会收集以下的信息：

2.2.2.1.设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备属性信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、国际移动设备身份码IMEI 、MAC地址、唯一设备标识符、广告标识符IDFA等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如Wi-Fi 、蓝牙等传感器信息）。我们可能会将前面两类信息进行关联，以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。

2.2.2.2.日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您输入的搜索关键词、使用阿里云盘音/视频播放时长、文件大小/类型、MAC地址/IP地址、使用的语言、分享链接、分享链接被他人打开/下载、应用/功能崩溃等行为的日志记录等。

2.2.2.3.用户账户的支持信息：基于您使用阿里云盘服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信或通话记录），阿里云盘将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。

请注意，单独的设备信息、日志信息、支持信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

2.2.3.我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的个人信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的个人信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应服务，但不会影响您使用阿里云盘产品其它功能。

2.3为您提供的其他附加服务

为向您提供您所选择使用的服务，或者保证服务的质量和体验，可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权App获取相关操作系统权限，不会影响您使用我们提供的基本业务功能（基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外），但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。您可在您的设备设置中逐项查看权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意，以上权限默认关闭状态，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。 

（二）我们使用您的个人信息的情形

2.4.我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的个人信息：

2.4.1.为了向您提供阿里云盘服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，例如为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知；

2.4.2 阿里云盘向您提供内容上传、存储、下载、同步、移动和分享等服务，需要请求您授予读写存储权限的功能。您可以通过阿里云盘管理或删除已存储到阿里云盘的个人信息。

2.4.3.阿里云盘可帮助您备份相册、视频等您指定需要备份的文件或数据，以避免丢失。自动备份功能需要在手机连网和登录阿里云盘的情况下方可实现，该功能需要您自行选择是否开启，以及由您选择设置自动备份的网络条件、文件类型、文件来源。同时，您亦可以通过【我的-设置-相册备份设置】/【我的-设置-手机文件备份设置】来开启/关闭对应的自动备份功能，以及查看备份的文件或数据。关闭后，除非您手动备份，否则我们将不再读取和同步对应信息。当您使用备份功能时，我们会请求您授权相机/相册/文件的读写/存储权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相关功能，但不影响您正常使用阿里云盘产品核心功能。

2.4.4.为了帮助您更好地查找和管理照片并为您提供趣味化或故事化的照片浏览体验，依托于AI技术，在您开启相关功能时，我们可向您提供照片智能分类功能，基于您照片中的人脸、地点和事物信息进行分组，并为您创设回忆。同时，您可以为相册中的人脸分组添加个性化标记，以便于您可以快速查看需要的照片。我们会将您照片的图像特征变为不涉及隐私的向量化数据组，并基于此建模优化识别算法，提高服务的质量。我们不会单独为其他目的存储您的照片，也不会在该场景之外使用您的照片。如需关闭人脸分组或回忆功能，可在【我的-设置-隐私设置】进行关闭。关闭人脸分组功能后，您自行添加的个性化分组标记将被删除。

请注意，您上传的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开分享的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权。前述情形下儿童或监护人有权通过本政策第十条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2.4.5.我们可能以个人信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；

2.4.6.为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或阿里云盘相关协议、规则的情况，我们可能使用您的个人信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；

2.4.7.为保障您的账号与使用安全，我们收集您的电话状态信息，以便我们读取本机识别码，拒绝后阿里云盘因安全风险将无法正常运行；

2.4.8.如超出收集个人信息时所声称的目的，或者在超出具有直接或合理关联的范围使用个人信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1.共享

我们不会与其他组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

3.1.1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3.1.2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

3.1.3.为了协助解决争议，某些情况下只有共享您的个人信息，才能处理您与他人的纠纷或争议；

3.1.4.与关联公司间共享：为便于我们基于阿里云盘账户向您提供产品和服务，识别会员账户异常，保护您或其他用户或公众的人身财产信息安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

3.1.5.与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。

3.1.6. SDK 的使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序，点击查看我们接入授权合作伙伴 SDK 详情。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（ API ）、软件工具开发包（ SDK ）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

此外，当您在我方平台中使用小程序时，我们为实现提供对接等技术支持的目的，需向小程序开发者及技术服务提供方（例如：支付宝小程序平台运营方）获取您为实现前述目的必要的个人信息（例如：设备信息、操作行为日志信息）。当您通过我方平台使用小程序服务时，您的信息将适用小程序开发者及技术服务提供方的隐私政策，建议您在接受相关服务前阅读并确认理解相关协议。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.2.1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

3.2.2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

3.2.3.在阿里云盘与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3.公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

3.3.1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

3.3.2.或为保护阿里云盘及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或阿里云盘相关协议、规则披露关于您的个人信息；

3.3.3.基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

3.4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

3.4.1.与国家安全、国防安全有关的；

3.4.2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.4.3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3.4.4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3.4.5.您自行向社会公众公开的个人信息；

3.4.6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、用户内容数据和公开信息

内容数据：不同于用户个人信息，内容数据是指阿里云盘的用户利用阿里云盘的服务上传、下载、分发等通过阿里云盘的技术服务处理的数据。阿里云盘不会收集您在阿里云盘存储、分享的内容数据，仅为这些内容数据提供存储空间。对于用户内容数据和公开信息，阿里云盘将按如下方式处理：

4.1.用户内容数据

4.1.1.您通过阿里云盘提供的服务，上传、下载、储存、移动和分享以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户内容数据，您完全拥有您的用户内容数据。阿里云盘作为云盘服务提供商，我们会在系统处理所需的合理时间内严格执行您的指示处理您的内容数据。除经您授权、按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的内容数据进行任何非授权的使用或披露。特别的，尽管阿里云盘不会非法或非经授权地访问、使用、改变或披露您在阿里云盘的用户内容数据，阿里云盘有权按照法律法规和有关监管机构的规范性文件的规定对您在阿里云盘上传、下载、储存、移动和分享的用户内容数据进行主动或依举报地审查、监督，采取有效技术措施并做出相应行动。对于违反国家法律法规或侵犯第三人知识产权的用户数据文件，阿里云盘有权根据适用的规则进行处理，包括屏蔽、断开链接、中止或终止全部或部分服务，并向有关监管机关报告，由此造成的法律责任由您承担。

4.1.2.您应对您的用户内容数据来源及内容负责，阿里云盘提示您谨慎判断内容数据来源及内容的合法性。因您的用户内容数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

4.1.3.阿里云盘恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户存储在阿里云盘的内容数据。

4.2.公开信息

4.2.1.公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用阿里云盘服务期间查看或访问这些信息。

五、您如何管理您的个人信息

5.1.您可以登录阿里云盘网站查询、变更使用阿里云盘服务时而提交的个人信息。您也可以通过阿里云盘客户端（【我的-设置-账号管理】）进行上述操作。

5.2.在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

5.2.1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

5.2.2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

5.2.3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

5.3.您也可以自行在阿里云盘网站或客户端“注销账号”页面（【我的-设置-账号管理-注销账号】）提交账户注销申请。在您注销账号/主动删除个人信息之后，我们将停止为您提供产品或服务，但您在使用服务期间提供或产生的信息我们仍需按照网络安全法等法律法规规定或监管要求的时间进行保存。

5.4.为保障安全，为保障安全，您对我们提出上述请求时，您可能需要提供书面请求以及证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。一般情况下我们会在【15】天内回复。

5.5.阿里云盘产品或服务需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策第二条）。除此之外，您可以在系统权限设置页面撤回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.6.对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

5.6.1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

5.6.2. 与国家安全、国防安全有关的；

5.6.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

5.6.4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

5.6.5. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5.6.6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

5.6.7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

5.6.8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

6.1.为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。阿里云盘只能读取阿里云盘提供的 Cookies 。

6.2.借助于 Cookie，能够存储您的偏好。当下一次您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息；或由阿里云盘通过 Cookies 文件来辨识您的来源网站，以便阿里云盘能追踪阿里云盘的广告效果。

6.3.您可根据自己的偏好管理 Cookie ，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

6.4.除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

七、我们如何保护和保存您的个人信息

7.1.阿里云盘非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息。防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们对阿里云盘网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

7.2.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非受到法律的允许。超出上述个人信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.3.请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7.4.在不幸发生个人信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

7.5.同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

7.6.我们将收集到的您的个人信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

7.7.如出现阿里云盘产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您个人信息安全，包括及时停止继续收集个人信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

八、未成年人个人信息的特别约定

8.1.我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

8.2.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

九、隐私政策的更新

9.1.我们的隐私政策可能修订。

9.2.未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在官网专门页面上发布对隐私政策所做的任何修订。

9.3.对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明隐私政策的具体变更内容）。

9.4.本政策所指的重大变更包括：

9.4.1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

9.4.2.我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

9.4.3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

9.4.4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

9.4.5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

9.4.6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对阿里云盘对本隐私政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，可以通过【客户端-我的-帮助与反馈】或【网页端-意见与反馈】，或通过邮箱 aliyundrive@alibabacloud.com 与我们联系。

为保障及时处理和反馈，您需要提供书面请求及有效联系方式。我们有可能会需要验证您的身份。一般情况下，我们会在验证您身份后的十五天内或法律法规规定的期限内做出答复及合理解释。