阿里云盘用户协议&隐私权政策

阿里云盘用户协议

欢迎使用阿里云盘服务！

提示：在使用阿里云盘服务之前，您应当认真阅读并遵守《阿里云盘用户协议》（以下简称“本协议”）和《阿里云盘隐私权政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示，您应重点阅读。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您以其他阿里云允许的方式实际使用本服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得阿里云对您问询的解答等理由，主张本协议无效或要求撤销本协议。

如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读和判断是否同意本协议。

一、缔约主体

本协议由通过阿里云盘网站、移动客户端及PC客户端阿里云盘应用软件以及其他方式使用阿里云盘服务的个人用户（以下简称“用户”或“您”）与杭州短趣网络传媒技术有限公司（以下简称“阿里云公司”、“阿里云”或“我们”）共同缔结。

二、协议内容和效力

2.1.本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私权政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

2.2.阿里云公司有权根据需要不时制订、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则将通过阿里云盘官方网站（链接：www.aliyundrive.com）提前7日公告的形式通知您并就并经公告完毕后即取代原协议及规则生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用阿里云盘服务；如您继续使用阿里云盘服务，即表示您已接受经修订的协议和规则。

三、服务内容

3.1.阿里云盘是一个向广大用户提供数据存储、同步、管理和分享等功能的在线服务，这些功能服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。阿里云盘是信息存储空间平台，其本身不直接自行上传、下载、复制、分享和提供内容，对用户传输的内容亦不做任何修改或编辑。

3.2.阿里云盘服务包括阿里云盘PC客户端、移动客户端、阿里云盘网页版（域名为www.aliyundrive.com）以及将阿里云盘部分功能/服务作为第三方服务集成在阿里云公司关联公司（指阿里巴巴集团控股有限公司Alibaba Group Holding Limited上市最新年报披露的阿里云的关联公司，具体详见http://www.alibabagroup.com/cn/ir/secfilings）和/或其他第三方智能硬件、软件的服务（具体以阿里云公司提供的为准）。阿里云公司会不断丰富您使用本服务的终端、形式等，如您已注册使用一种形式的服务，则可以以同一账号使用其他服务，本协议自动适用于您对所有版本的软件和服务的使用。

3.3.阿里云公司依据本协议、《阿里云盘隐私权政策》以及其他适用的规则，许可您对阿里云盘软件进行不可转让的、非排他性的使用。您可以制作本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息，本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由阿里云公司保留，您在行使这些权利时须另外取得阿里云公司的书面许可。阿里云公司如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

3.4 .阿里云公司有权自行决定对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件进行变更、升级、修改、转移，并在阿里云盘官网（www.aliyundrive.com）上公示通知。特别的，您理解并同意，阿里云可以根据自身业务发展需要，对您的阿里云盘空间容量（包括免费和收费容量）进行调整，为充分保护您合法权益，调整容量的通知将提前不少于7日予以公示。如存在超容使用本服务的情形，您应在阿里云公司给予的合理期限内，转为收费服务或自行转移超容存储内容后继续使用本服务。如您未能及时处理超容存储空间，阿里云公司有权冻结、删除该账号下的全部内容，因此造成损失的由您自行承担。

四、注册及账号管理

4.1.您确认，在您完成注册程序或以其他阿里云公司允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人。若您不具备前述主体资格，请取得您的监护人的同意，如未取得，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且阿里云公司有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿。

4.2.您确认，您完成注册程序或以其他阿里云公司允许的方式实际使用服务，均不会代表除自然人以外的企业、组织机构或其他法律主体进行注册或以其他阿里云公司不允许的方式实际使用本服务，否则阿里云公司有权注销或永久冻结您的账户，因此产生的损失由您自行承担。

4.3.您可以使用您提供或确认的手机号或者阿里云公司允许的其它方式作为账号（例如淘宝、支付宝）进行注册, 您注册时应提交真实、准确、完整和反映当前情况的身份及其他相关信息，同时系统将为你自动分配一个阿里云盘账号，你可以对阿里云盘账号进行设置。您理解并同意，您承诺注册的账号名称、设置的阿里云盘账号、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号或设置阿里云盘账号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则阿里云公司有权不予注册或停止服务并收回账号及阿里云盘账号，因此产生的损失由您自行承担。

4.4.您了解并同意，阿里云盘账号所有权归属于阿里云公司，注册完成后，您仅获得账号使用权。同一账号仅允许在【6】台设备上使用阿里云盘，且同时使用的设备不得超过【2】台。阿里云盘账号使用权仅归属于初始申请注册人，不得以任何方式转让或被提供予他人使用，否则，阿里云公司有权立即不经通知收回该账号，由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失，您应自行承担。

4.5.在您成功注册后，阿里云将根据您的身份要素识别您的身份和授权登录。“身份要素”包括但不限于您的账户名称、密码、短信校验码、手机号码、身份证件号码及人脸信息、眼纹信息。您同意基于不同的终端以及您的使用习惯，阿里云可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的账户在新设备首次登录的，我们可能通过密码加短信校验码或人脸验证的方式确认您的身份。请您务必妥善保管您的终端及账户、密码和/或身份要素信息，并对利用该账户和密码/身份信息所进行的一切活动（包括但不限于网上点击同意、网上签署任何协议、以及上传、下载、传输、备份、同步、管理、分享任何数据）负全部责任。您承诺，在密码或账户遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知阿里云公司，且您同意并确认，除法律另有规定外，阿里云公司不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。除非有法律规定或司法裁定，且征得阿里云公司的同意，否则，您的账户、密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。

4.6.当您使用的是阿里云公司提供的免费服务时，为了更合理的利用存储容量资源，如果您超过【1】年以上未登录过阿里云盘账号，使用阿里云盘的任何服务，我们将通过本协议约定的方式通知您，并将您的阿里云盘账号暂时冻结处理。冻结后，对于在阿里云盘上存储的文件，我们将免费为您延长【6】个月的备份存储，在这【6】个月的时间内，您只需要登录阿里云盘账号并进入服务界面申请解冻，便可继续使用阿里云盘免费服务。

4.7.当您符合本协议规定的相关终止条件，或您的阿里云盘账号冻结超过【6】个月而您未能通过指定方式申请解冻的，我们将回收存储容量，清空您存储的数据，由此带来的损失（包括但不限于文件丢失，数据清空等）将由您自行承担。

4.8.如您注销阿里云盘或停止使用服务时，请您自行事先将您的数据备份，阿里云公司有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，且无需就此向您承担任何责任。

五、服务使用规范

5.1.您充分了解并同意，阿里云公司仅为用户提供网络存储空间，您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地，您应了解，使用阿里云盘服务可能发生来自他人非法或不当行为（或信息）的风险，您应自行判断及行动，并自行承担相应的风险。

5.2.除非另有说明，本协议项下的服务只能用于非商业用途。您承诺不对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。

5.3.您同意将按照阿里云公司公布的关于存储等各服务的使用期限、文件限制、大小限制等相关规则使用相关服务。相关使用、存储等期限到期或已经不符合相关规则的，阿里云公司有权删除您保存的超期、超容或不符合相关规则的文件、内容等。

5.4.您承诺不会利用本服务进行任何违法或不当的活动，包括但不限于下列行为:

5.4.1.制作、上载、传送、下载或分享含有下列内容之一的信息：

(a) 反对宪法所确定的基本原则的；

(b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(c) 损害国家荣誉和利益的；

(d) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

(e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(f) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(h) 丑化、侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利的；

(i) 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

(j) 含有中国或其您所在国国家管辖法所适用的法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

5.4.2.冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关；

5.4.3.伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为阿里云公司或其关联公司所传送；

5.4.4.将依据任何法律或合约或法定关系（例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料）知悉但无权传送之任何内容加以上载、传送或分享；

5.4.5.将涉嫌侵害他人权利（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权）之内容上载、传送或分享；

5.4.6.将任何广告、推广信息、促销资料、“垃圾邮件”、“滥发信件”、“连锁信件”、“直销”或其它任何形式的劝诱资料加以上载、传送或分享；供前述目的使用的专用区域或专用功能除外；

5.4.7.违反遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的行为；

5.4.8.从事任何违反中国法律、法规、规章、政策及规范性文件的行为。

5.5.您承诺不对本软件和服务从事以下行为：

5.5.1.将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

5.5.2.干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范；

5.5.3.通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

5.5.4.通过非阿里云公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；

5.5.5.自行、授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰。

5.6.您同意并接受，尽管阿里云不会非法或非经授权地访问、使用、改变或披露您在阿里云盘的用户文件数据，阿里云有权按照法律法规和有关监管机构地规范性文件的规定对您在阿里云盘上传、下载、储存、复制和分享的用户文件数据进行主动或依举报地审查、监督，采取有效技术措施并做出相应行动。对于违反国家法律法规或侵犯第三人知识产权的用户数据文件，阿里云有权自行删除、屏蔽、断开链接、中止或终止全部或部分服务，并向有关监管机关报告，由此造成的法律责任由您承担。

5.7.如您作为非利益相关方认为阿里云盘上存在的一项以上第5.4条和第5.5条的内容违法违规，您可以通过阿里云盘上的“举报”功能进行举报。(测试阶段请通过本协议以下第十六条所列的联系方式举报)

5.8.您承诺不以任何形式使用本服务侵犯阿里云公司的商业利益，或从事任何可能对阿里云造成损害或不利于阿里云的行为。

5.9.您了解并同意，在您使用阿里云服务过程中，阿里云公司及其关联公司自行或由其他第三方合作伙伴向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业或非商业信息）的，阿里云公司将依照法律的规定对广告商履行相关义务（包括向您提供选择关闭广告信息的功能），您应当自行判断广告信息的真实性可可靠性并为自己的判断行为负责；除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，阿里云公司不承担责任。

六、服务费用

6.1.阿里云盘服务分为免费服务和收费服务（如届时可获得）两种。本服务的任何免费功能和服务不应视为阿里云公司放弃后续收费的权利。阿里云公司有权提前7天在阿里云官网上和/或具体阿里云服务应用内以公告的形式通知您收费标准及收费方式。若您继续使用相关阿里云服务，则需按阿里云公司公布的收费标准支付相应费用。

6.2.您可通过购买增值服务的方式享受阿里云公司提供的额外服务（如届时提供），即收费服务。收费服务可能会在存储空间、存储文件数量、传输速度、额外功能等方面与免费服务不同。阿里云公司可能会根据其商业政策，公布收费服务的收费标准、方式，并对其进行修改和变更。前述修改、变更，阿里云公司将在相应服务页面进行展示。您若需要获取、使用相关收费服务，请审慎阅读并充分理解当时关于收费服务的收费标准、方式等信息。用户亦可以到指定的页面，自行取消相关收费服务。一旦取消成功，您将仅可使用阿里云公司提供的免费服务。阿里云公司提醒您在取消收费服务之后，需根据相关规则自行处理超过存储容量部分的内容，否则造成损失的，由您自行承担。

6.3.所有费用需通过阿里云接受的支付方式事先支付。前述使用费不包含其它任何税款、费用或相关汇款等支出，否则您应补足付款或自行支付该费用。

6.4 .您应当自行支付使用本服务可能产生的上网费以及其他第三方收取的通讯费、信息费等。

七、特别授权

7.1.当您向阿里云公司及阿里云关联公司作出任何形式的承诺，且相关公司已确认您违反了该承诺，则阿里云公司有权立即按您的承诺约定的方式对您的账户采取限制措施，包括但不限于中止或终止向您提供服务，并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意，阿里云公司无须就相关确认与您核对事实，或另行征得您的同意，且阿里云公司无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

7.2.一旦您违反本协议，或与阿里云公司签订的其他协议的约定，阿里云公司有权以任何方式通知阿里云公司关联公司，要求其对您的权益采取限制措施，包括但不限于要求阿里云公司关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务，且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。

八、个人信息和隐私保护

8.1.阿里云公司致力于保护您的个人信息和隐私，在您使用阿里云盘服务时，您同意阿里云公司按照在浏览器或客户端公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里云希望通过隐私权政策向您清楚地介绍阿里云对您个人信息的处理方式，因此阿里云建议您完整地阅读隐私权政策（点击此处），以帮助您更好地保护您的隐私权。

九、阿里云知识产权

9.1.您了解及同意，除非阿里云公司另行声明，本协议项下包含的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档，但您自行上传、下载、保存、制作、复制、分享的数据除外）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归阿里云公司或其关联公司所有。

9.2.您应保证，除非取得阿里云公司书面授权，对于上述权利您不得（并不得允许任何第三人）实施包括但不限于出租、出借、出售、散布、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、还原工程、反向汇编、反向编译，或以其它方式发现原始码等的行为。

9.3.阿里云的Logo、“阿里云”、“aliyun”等文字、图形及其组合，以及阿里云其他标识、徽记、阿里云盘的名称等为阿里云公司及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经阿里云公司书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

9.4.阿里云公司所有的产品、服务、技术与所有应用程序或其组件/功能/名称的知识产权均归属于阿里云公司所有或归其权利人所有。

十、侵权防范

10.1.您使用阿里云盘应保证您在阿里云盘上传、下载、保存、制作、复制、分享的任何数据拥有充分、完整、无瑕疵的知识产权或已获得权利人做出的包含在阿里云盘上传、下载、保存、制作、复制或分享该数据的明确授权，且未侵犯任何第三方的合法权益。

10.2.您知悉并认可，如果您上传、下载、保存、制作、复制、分享内容违法违规或侵犯他人权利的，您同意阿里云公司有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。

10.3.如您认为阿里云盘里的内容侵犯了您的其合法权益的，可以通过向阿里云提出书面权利通知，阿里云将在收到权利人合格通知后依法尽快处理。具体流程请参见《阿里云盘侵权投诉政策》（点击此处）。

十一、服务中止或终止

11.1．鉴于互联网服务的特殊性，您同意阿里云公司有权对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止全部或者任一部分的服务，包括免费服务和/或收费服务，并在阿里云盘官网上以公示的形式通知您，阿里云公司无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

11.2．您了解并同意，阿里云公司可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内中止，阿里云公司无需承担责任，但应事先在阿里云官网以公示的形式通告您。

11.3．如存在下列违约情形之一，阿里云公司有权立即对您中止或终止服务，并要求您赔偿损失：

11.3.1.您违反第4条之注册及账号管理条款；

11.3.2.您使用收费服务时未按规定支付相应服务费；

11.3.3.您违反第5条之服务使用规范条款；

11.3.4.您违反第9条之阿里云知识产权条款；

11.3.5.您违反第10条之侵权防范条款。

十二、有限责任

12.1.所有产品和服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。阿里云公司在此明确声明对产品和服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对产品和服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。

12.2.阿里云公司云对产品和服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。

12.3.不论在何种情况下，阿里云公司均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

12.4.不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，阿里云公司不对由以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或附随的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失，营业中止，资料灭失）承担责任：

12.4.1.使用或不能使用产品和服务；

12.4.2.通过产品和服务购买或获取任何产品，样品，数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用；

12.4.3.未经授权的存取或修改数据或数据的传输；

12.4.4.第三方通过产品和服务所作的陈述或行为；

12.4.5.其它与产品和服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。

12.5.您充分了解并同意，鉴于互联网体制及环境的特殊性，您在产品和服务中分享的信息及个人资料有可能会被他人复制、转载、擅改或做其它非法用途；您在此已充分意识此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，阿里云公司对此不承担任何责任。

12.6.您了解并同意，在使用产品和服务过程中可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）及匿名或冒名的信息的风险，基于产品和服务使用规范所述，该等风险应由您自行承担，阿里云公司对此不承担任何责任。

12.7.您了解并同意，在您使用阿里云盘的某些服务（例如表情包）时，尽管阿里云盘会以中国大陆地区普遍可接受的思想、道德、审美等观念为标准，您可能接触到阿里云自动生成的令您不快或感到被侵犯的内容。您可以选择不使用该等功能，或联系我们反馈意见，但您同意不会以此追究阿里云公司的相关责任。

十三、违约责任及赔偿

13.1.如果我们发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，阿里云公司有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用阿里云盘账号及服务，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务，追究法律责任等措施。

13.2.您同意，由于您通过阿里云盘上传、下载、保存、制作、复制、分享的信息、使用本产品和服务其他功能（包括但不限于表情包功能）、违反本协议、或您侵害他人任何权利（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权等）因而衍生或导致任何第三人向阿里云公司及其关联公司提出任何索赔或请求，或阿里云公司及其关联公司因此而发生任何损失，您同意将足额进行赔偿（包括但不限于合理律师费），保证阿里云公司不受任何损失。

十四、有效通知

14.1.阿里云公司向您发出的任何通知，可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信等方式，且该等通知应自相关信息发出之日起视为已向用户送达或生效。

14.2.您同意，您向阿里云发出的任何通知应发至阿里云公司对外正式公布或以第16条所述方式告知用户的联系方式或使用其他阿里云公司认可的其他通知方式进行送达。

十五、争议解决及其他

15.1.本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以杭州市西湖区人民法院为第一审管辖法院。

15.2.如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。

15.3.阿里云公司于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

15.4.本协议应取代双方此前就本协议任何事项达成的全部口头和书面协议、安排、谅解和通信。

15.5.您理解并同意，阿里云公司有权自主决定经营策略并根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的方式通知，用户承诺对此不持有异议。

十六、联系方式

您对本协议有任何疑问或意见，可以通过【手机端-我的-设置-帮助与反馈】或【悬浮窗-反馈】，或通过邮箱 aliyundrive@alibabacloud.com 与我们联系。

 

 

阿里云盘隐私权政策

提示条款

您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，阿里云（或简称“我们”）制定本《阿里云盘隐私权政策》（以下或简称“隐私权政策”）并提醒您：在使用阿里云盘的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私权政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用阿里云盘服务，将被视为对本声明和政策内容的接受和认可。

定义

阿里云盘服务：指通过阿里云盘官网（域名为：www.aliyundrive.com）以及阿里云盘PC客户端和移动客户端（如APP）提供数据存储、同步、管理和分享等功能的个人网盘服务。

阿里云盘网站：指阿里云盘官网（域名为：www.aliyundrive.com）以及阿里云盘PC客户端和移动客户端（如APP）。

阿里云/阿里云公司：除非另有约定，指杭州短趣网络传媒技术有限公司，杭州短趣网络传媒技术有限公司是阿里云盘服务的经营者。

阿里云的关联公司：指阿里巴巴集团控股有限公司Alibaba Group Holding Limited上市最新年报披露的阿里云的关联公司，具体详见https://www.alibabagroup.com/cn/ir/secfilings。

用户信息：用户信息是指您注册阿里云盘账户，使用阿里云盘服务以及阿里云盘为了向您提供服务，您提交的或者阿里云盘收集的用户会员类信息，如姓名、联系方式等，具体详见隐私权政策第二条所述的信息。

文件数据：不同于用户信息，是指阿里云盘的用户利用阿里云盘的服务上传、下载、分发等通过阿里云盘的技术服务处理的数据。

法律声明

一、权利归属

1.1.阿里云盘的Logo、“阿里云”、“aliyun”等文字、图形及其组合，以及阿里云盘网站的其他标识、徽记、阿里云盘服务的名称等为阿里云及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经阿里云书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

1.2.阿里云盘所有的产品、服务、技术与所有程序（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于阿里云或归其权利人所有。

1.3.除非阿里云另行声明，阿里云拥有阿里云在阿里云盘网站内发布文档等信息（包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利）。未经阿里云许可，任何人不得擅自使用如上内容（包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载阿里云网站内的任何内容）。被授权浏览、复制、打印和传播属于阿里云盘网站内信息内容的，该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。

二、责任限制

2.1.阿里云盘用户在阿里云盘自行上传、下载、保存、复制、分享的任何信息均由用户自行提供，阿里云盘的用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

2.2.阿里云在此提示，您在使用阿里云盘服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用阿里云盘服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，阿里云不对您使用阿里云盘服务的用途和目的承担任何责任。

三、知识产权保护

我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为阿里云盘里的内容侵犯其合法权益的，可以通过向阿里云提出书面权利通知，阿里云将在收到权利人合格通知后依法尽快处理。具体流程请参见《阿里云盘侵权投诉政策》。

隐私权政策

阿里云（以下或称为“我们”）尊重并保护用户信息，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了阿里云盘服务时，我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过阿里云提供的各种联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、本协议的适用范围

二、我们如何收集和使用您的用户信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

四、用户文件数据和公开信息

五、您如何管理您的用户信息

六、我们如何使用cookie和同类技术

七、我们如何保护和保存您的用户信息

八、未成年人用户信息的特别约定

九、隐私权政策的更新

十、如何联系我们

一、本协议的适用范围

1.1.本隐私权政策适用于阿里云盘服务，包括免费服务和收费服务。

1.2.本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。您向第三方服务商提供的信息不适用本隐私权政策。

二、我们如何收集和使用您的用户信息

（一）我们收集您的用户信息的情形

2.1.帮助您成为我们的会员

2.1.1.当您在阿里云网站创建账户时，您须向我们提供会员名，设置、确认您的登录密码，提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与阿里云指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新功能上线、服务变更等）。

2.2.向您提供技术服务

2.2.1.在您使用具体的阿里云盘服务时，我们会在中华人民共和国法律法规的要求时或我们认为为了遵守法律法规而确有必要时，让您通过您的账号提供您的真实身份信息。您通过阿里云账号提供真实身份信息的，阿里云为您提供了多种方式以协助您提供信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式。如您通过支付宝实名认证来提供您的真实信息，您需先行输入支付宝账户以及密码登录支付宝账户，通过将支付宝账户绑定您的阿里云账户完成实名认证，即您授权支付宝向阿里云提交您的身份信息（包括：姓名、身份证号码）；如果您通过人脸识别来进行实名认证的，您需要向我们提供面部特征的生物识别信息和您身份证正、反面照片。

2.2.2.在您使用服务过程中我们会收集以下的信息：

2.2.2.1.设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。我们可能会将前面两类信息进行关联，以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。

2.2.2.2.日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

2.2.2.3.用户账户的支持信息：基于您使用阿里云服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信或通话记录），阿里云将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。

2.2.3.我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用阿里云网站基本功能和其他产品。

（二）我们使用您的用户信息的情形

2.3.我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：

2.3.1.为了向您提供阿里云盘服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知；

2.3.2.为了您的保护您的信息免受丢失风险，阿里云盘可帮助您备份手机照片和视频。该功能默认关闭，由您自行选择是否开启。自动备份功能需要在手机连网和登录阿里云盘的情况下方可实现，并由您选择设置自动备份的网络条件、文件类型。您可以通过阿里云盘网站或客户端管理或删除已存储到云端的信息。同时，您亦可以通过“我的->设置->相册备份设置”关闭对应的自动备份功能。关闭后，除非您手动备份，否则我们将不再读取和同步您的照片和视频；

2.3.3.为了帮助您更好地查找和管理照片，并为您提供趣味化或故事化的照片浏览体验，阿里云盘可访问您的本地相册和云端相册，获取您的位置，对您照片中的人脸、时间、地点和事物信息进行分类，并基于您的照片为您创设表情包和回忆。您还可以为您相册内的照片添加标签，从而使您可以通过搜索功能快速地查找到您需要的照片。我们会利用您的照片训练图像识别算法，提高服务的质量，我们不会单独为其他目的存储您的照片或表情包，也不会在该场景之外使用您的照片。如需关闭分类功能、表情包和照片回忆功能，可在【我的--设置-智能分类分组／识别照片自动生产表情包/识别照片自动生成照片回忆】进行设置，关闭后您已标记的人脸标签信息将被删除，智能分类、表情包、照片回忆的相关功能将不可使用；

2.3.4.为了维护、改进服务，向您提供更符合您个性化需求的信息展示，我们可能将来自阿里云网站某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来，做出特征模型并进行用户画像，向您展示、推送信息和可能的商业广告，包括但不限于关于阿里云盘产品的新闻及优惠促销信息、阿里云合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息，您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订；

2.3.5.我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；

2.3.6.为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或阿里云相关协议、规则的情况，我们可能使用您的个人信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；

2.3.7. 为保障您的账号与使用安全，我们收集您的电话状态信息，以便我们读取本机识别码，拒绝后阿里云因安全风险将无法正常运行；

2.3.8. 如超出收集用户信息时所声称的目的，或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

3.1.共享

我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：

3.1.1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；

3.1.2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；

3.1.3.为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议；

3.1.4.与关联公司间共享：为便于我们基于阿里云盘账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账户异常，保护阿里云的关联公司或其他用户或公众的人身财产信息安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私权政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

3.1.5.与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。

为了使您能够使用上述专业服务，我们的客户端中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（“SDK”）或其他类似的应用程序。这些SDK包括支付宝、钉钉、高德、友盟、新浪微博、知乎、腾讯（微信/QQ）。

如您使用支付宝账号付款、实现安全认证时，我们会将您的阿里云盘账户名、对应的支付宝账户会员名及其法律法规要求的必要信息通过支付宝支付SDK与支付宝公司共享。如您将阿里云盘账号下的内容分享到钉钉，您将使用到钉钉SDK。如您希望在地图上展示您在哪里拍过照片，您将使用到高德SDK。如您将阿里云盘账号下的内容分享到您的新浪微博、知乎、微信、QQ等社交应用时，您需要使用到这些社交应用SDK，并且友盟分享SDK需要获取您分享的内容并转发到这些社交应用。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

3.2.转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.2.1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

3.2.2.在阿里云与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3.公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：

3.3.1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；

3.3.2.或为保护阿里云平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或阿里云平台相关协议、规则披露关于您的用户信息；

3.3.3.基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

3.4.共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：

3.4.1.与国家安全、国防安全有关的；

3.4.2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.4.3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3.4.4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3.4.5.您自行向社会公众公开的个人信息；

3.4.6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、用户文件数据和公开信息

阿里云盘不会收集您在阿里云盘存储、分享的内容数据，仅为这些内容数据提供存储空间。本隐私政策所指的个人信息均不包括您使用阿里云盘存储、分享服务时的用户文件内容数据和公开信息。不同于您的用户信息，对于用户文件数据和公开信息，阿里云将按如下方式处理：

4.1.用户文件数据

4.1.1.您通过阿里云盘提供的服务，上传、下载、储存、复制和分享以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户文件数据，您完全拥有您的用户文件数据。阿里云作为云盘服务提供商，我们会在系统处理所需的合理时间内严格执行您的指示处理您的文件数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的文件数据进行任何非授权的使用或披露。特别的，尽管阿里云不会非法或非经授权地访问、使用、改变或披露您在阿里云盘的用户文件数据，阿里云有权按照法律法规和有关监管机构地规范性文件的规定对您在阿里云盘上传、下载、储存、复制和分享的用户文件数据进行主动或依举报地审查、监督，采取有效技术措施并做出相应行动。对于违反国家法律法规或侵犯第三人知识产权的用户数据文件，阿里云有权自行删除、屏蔽、断开链接、中止或终止全部或部分服务，并向有关监管机关报告，由此造成的法律责任由您承担。

4.1.2.您应对您的用户文件数据来源及内容负责，阿里云提示您谨慎判断文件数据来源及内容的合法性。因您的用户文件数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

4.1.3.阿里云恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户存储在阿里云盘的文件数据。

4.2.公开信息

4.2.1.公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用阿里云盘服务期间查看或访问这些信息。

五、您如何管理您的用户信息

5.1.您可以登录阿里云盘网站或客户端查询、管理（变更、删除）使用阿里云服务时而提交的用户信息。

5.2. 如果您需要变更您阿里云盘账户的实名认证信息，您需通过联系阿里云变更并提供实名认证信息变更的依据；如您需变更通过淘宝、或支付宝账号提交的实名认证信息的，您需到原账号注册的网站进行变更。

5.3.在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：

5.3.1.如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

5.3.2.如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；

5.3.3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

5.4.每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本隐私权政策第二条）。除此之外，您可以在与阿里云客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

5.5.您也可以自行在阿里云网站或客户端“注销账号”页面（“我的-设置-账号设置-注销账号”）提交账户注销申请。在您主动删除用户信息之后，我们将停止为您提供产品或服务，但您在使用服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存。

六、我们如何使用Cookie 和同类技术

6.1.为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。阿里云只能读取阿里云提供的cookies。

6.2.借助于 Cookie，能够存储您的偏好。当下一次您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息；或由阿里云通过cookies文件来辨识您的来源网站，以便阿里云能追踪阿里云的广告效果。

6.3.您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

6.4.除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

七、我们如何保护和保存您的用户信息

7.1.阿里云非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们对阿里云网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

7.2.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.3.请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7.4.在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

7.5.同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

7.6.我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

7.7.如出现阿里云盘产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

八、未成年人用户信息的特别约定

8.1.我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

8.2.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

九、隐私权政策的更新

9.1.我们的隐私权政策可能不时修订。

9.2.未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在官网专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。

9.3.对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明隐私权政策的具体变更内容）。

9.4.本政策所指的重大变更包括但不限于：

9.4.1.我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；

9.4.2.我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

9.4.3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

9.4.4.您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

9.4.5.我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

9.4.6.用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对阿里云对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，可以通过【手机端-我的-设置-帮助与反馈】或【悬浮窗-反馈】，或通过邮箱 aliyundrive@alibabacloud.com与我们联系。